IVR voor uw servicenummers

overige-producten-astronaut

IVR voor uw servicenummers

Skill of Group based routering
Routering op basis van gegevens

Skill of Group based routering is routering op basis van gegevens. Bijvoorbeeld bij een telefonisch klanttevredenheidsonderzoek. U wilt misschien dat een beller met een score van 7 of lager bij een andere medewerker uitkomt dan een hogere score. Of als u de beller aan de hand van andere cijfergebaseerde gegevens wil routeren naar een bepaalde (groep) medewerker(s).

Met Skill of Group based routering heeft u veel meer controle over uw telefonie en kunt u variabele inrichten in tegenstelling tot bijvoorbeeld een keuzemenu.

IVR pakketten met de functies

Voorstel op maat?

Bel ons op 088 8000 800 of laat uw naam en telefoonnummer achter en wij bellen u terug.

Ontvang meer informatie

Laat je email adres achter en wij sturen jou een overzichtelijke pdf op.

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.

Servicenummers

Contact

Contactpagina
+31(0)88 800 08 00
Kingsfordweg 151
1043 GR AMSTERDAM
Nederland

Om u beter te helpen, vragen we u uw bedrijfsnaam op te geven.
Dan zoeken wij uw gegevens erbij en kunnen we u optimaal van dienst zijn!